歩いた歩数や広告視聴でコツコツ貯められる「おじぽ」。
楽しくキャラクターを育てながらポイントが貯まるのが魅力ですが、実際に貯まったポイントを交換しようとしたら
「エラーで交換できない」
「交換画面が出てこない」
といったトラブルに遭遇する方も少なくありません。
せっかく毎日歩いて貯めたポイントが使えないと、「これまでの努力は無駄なの？」と不安になりますよね。
でも安心してください。
多くの場合はちょっとした原因があって、その対処法を知っていればスムーズに解決できます。
この記事では、おじぽでポイント交換できないときの主な原因とその対処法、さらに交換できるサービスの一覧や交換率まで詳しくご紹介します。
交換できないときも焦らず、原因を一つずつ確認すれば解決につながります。
おじぽでポイント交換できないのはなぜ？原因を確認しよう
ポイント交換ができないときにはいくつかの代表的な原因があります。
まず考えられるのは「交換先のサービスがメンテナンス中」というケース。
例えばドットマネーやPayPayなどは、システムメンテナンスを行う時間帯があり、その間は申請ができません。
また、最低交換ポイントに届いていない場合も交換申請ができません。
おじぽの場合、2,700ptから300円相当の交換が可能ですが、これを満たしていないと交換画面が開けない仕組みになっています。
さらに、交換先アカウントとの連携が不十分だったり、情報入力の誤りがある場合も申請が通りません。
ほかにも、一部の交換先では「動画視聴などの条件クリア」が必要な場合もあり、条件未達だと交換が制限されます。
メンテナンスや条件不足、連携ミスが原因で交換できないことが多いです。
ポイント交換できない時の対処法は？試してほしい手順
原因を理解したら、次は対処法を順番に試してみましょう。
まずはアプリや交換先サービスのメンテナンス情報を確認してください。
公式X（旧Twitter）やアプリ内のお知らせに「現在メンテナンス中」と出ている場合は、復旧まで待つしかありません。
次に、必要なポイント数に達しているかを確認しましょう。
2,700pt以上たまっていなければ交換申請はできませんし、動画視聴などの条件を満たす必要がある交換先もあります。
それでも解決しない場合は、アプリとスマホの両方を最新バージョンにアップデートしてください。
古いバージョンだと不具合が起こりやすくなります。
さらに、ドットマネーやPayPayなどのアカウント連携情報を見直すのも大切です。
入力ミスや認証エラーがないかを再確認し、必要であれば再連携を行ってください。
最後の手段として、アプリを一度アンインストールして再インストールする方法があります。
おじぽのアカウント情報やポイントはサーバーで管理されているため、再インストールしても基本的には消える心配はありません。
アップデート・条件確認・再インストールを試せば、多くの交換トラブルは解決できます。
おじぽの交換先はどこ？使えるサービスをチェック
おじぽのポイントは「えらべるPay」や「ドットマネー」を経由して、さまざまなギフト券や電子マネーに交換できます。
代表的な交換先には、Amazonギフトカード、PayPayポイント、Pontaポイント、dポイント、au PAY ギフトカード、楽天ポイントなど、日常生活で使いやすいサービスが揃っています。
そのほかにも、nanacoやWAONといった電子マネー、Google PlayギフトコードやQUOカードPay、図書カード、スターバックスe-Gift、コンビニ系のギフト券なども選択可能です。
また、JALマイルやWebMoney、Vプリカといったデジタル決済系、さらにはココナラポイントやStockPointなどの提携サービスに交換できるのも特徴です。
AmazonやPayPayなど身近な交換先が多く、生活に直結した使い道が選べます。
交換率はどのくらい？実際のレートを解説
おじぽのポイント交換率は基本的に「9ポイント＝1円」です。
例えば、2,700ptで300円分、4,500ptで500円分といった形で交換でき、交換先ごとに最低必要ポイントが若干異なる場合があります。
Amazonギフト券やPayPayポイント、dポイントなどは2,700ptから交換可能で、いずれも同じレートで計算されます。
2025年9月現在、この交換レートは主要なサービスで共通しており、基本的に手数料もかかりません。
ただし、一部キャンペーン終了や仕様変更の影響で条件が変わることがあるので、申請時には最新情報をチェックすることをおすすめします。
交換率は「9pt＝1円」が基本。最低2,700ptから利用できるのが目安です。
まとめ｜正しく使えばお得に交換できる
おじぽでポイント交換ができないときは、交換先サービスのメンテナンスや条件不足、アカウント連携の不備などが原因になっていることが多いです。
慌てずに、条件や設定を一つずつ確認すれば解決につながります。
また、おじぽは交換先がとても豊富で、普段の買い物やサービスに役立つギフト券や電子マネーに幅広く対応しています。
交換率も「9ポイント＝1円」と分かりやすく、安心して利用できます。
毎日のウォーキングやちょっとしたアプリ利用で貯めたポイントを、スムーズに交換できればポイ活はもっと楽しくなります。
困ったときは公式のお知らせやサポートも活用しながら、安心してポイントを活用していきましょう。
原因を冷静に確認して、安心してお得にポイント交換を楽しみましょう。
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